Политика в области качества Компании ЭлеСи

Одним из неотъемлемых элементов стратегии Компании является обеспечение безусловного качества продукции и услуг. Мы достигаем поставленных целей и задач, беспрекословно следуя нашим принципам.

Наши принципы:

1. Ориентация на клиентов

При принятии и дальнейшей реализации решений главными ориентирами для нас выступают желания и требования клиентов, а также стремление превзойти их ожидания.

2. Высокое качество работы

Качество для нас, в первую очередь – это наше главное убеждение. Высокое качество является гарантом успеха Компании на рынке. Наша цель – создавать качество, а не проверять его наличие.

3. Постоянное улучшение системы качества

Мы уверены, что должного уровня качества можно достичь только с помощью комплексного подхода к решению задач в области управления качеством. Именно поэтому в Компании функционирует и совершенствуется СМК, основанная на требованиях международных стандартов серии ISO.

4. Лидерство руководства

Руководители высшего звена демонстрируют приверженность идеям качества своим личным примером. Руководители заботятся о своих подчиненных, обеспечивая их необходимыми ресурсами и создавая условия для качественного решения задач.

5. Компетентность сотрудников

Качественное выполнение работы невозможно без должной квалификации сотрудников. Мы создаем все необходимые условия для обеспечения необходимого уровня и совершенствования компетенций каждого работника Компании. Качество же создается на рабочих местах, где наши сотрудники преобразуют предоставленные им условия в эффективную и результативную работу.

6. Справедливость в решениях

Мы всегда стремимся найти истинную причину возникших проблем, а не перекладывать всю вину на человека. Порядочность и честность для нас важны так же, как и профессионализм. Мы стараемся привить не только рабочие навыки, но и правильный образ мышления.

7. Любовь и преданность своему делу

Мы стремимся обеспечить наших сотрудников всем необходимым для того, чтобы они с радостью шли на работу и уходили удовлетворенными своими результатами.

8. Командная работа

Только совместными усилиями мы можем достичь всех поставленных целей. Мы хотим, чтобы участники взаимосвязанной цепочки «поставщики - персонал - клиенты» чувствовали себя частью общего процесса создания ценности в Компании ЭлеСи.

Руководство Компании ЭлеСи обязуется способствовать реализации Политики в области качества, выполнять установленные требования, своевременно анализировать, актуализировать и постоянно улучшать СМК, доводить существующую Политику до сведения персонала.

Генеральный директор С. В. Чириков